скидки на ремонт liebherr
бесплатная консультация по телефону
срочный выезд мастера
гарантия на услуги до 1 года

Консультация специалиста

О нас - коллектив спец мастерской Liebherr

Добрый день, друзья! Мы. Небольшой коллектив диспетчерской службы специализированной мастерской рад приветствовать вас. Наш небольшой стремительно развивающийся отдел состоит из 3 человек: руководителя отдела – сервис-менеджера Дениса и 2 диспетчеров – Игоря и Романа. Слаженная командная работа помогает нам быстро и качественно обслуживать клиентов, находящихся в разных районах Москвы.

Сервис-менеджер Денис.

  • Занимается организацией рабочего процесса.
  • Координирует оперативную передачу диспетчерами полученных заявок мастерам.
  • Занимается заказом и закупкой запчастей.
  • Улаживает спорные вопросы с клиентами.

О себе: "Привет! Меня зовут Денис. Люблю свою работу и делаю ее с удовольствием. Мастер опоздал на вызов или возникли спорные вопросы? Звоните, все решим за 5 минут!"

Диспетчера: Игорь и Роман.

Всегда готовы подробно проконсультировать клиентов по всем интересующим вопросам и помочь с оформлением заявки на вызов мастера.

Имеем большой опыт общения с людьми. Хорошо разбираемся в различных типах поломок холодильников. Для определения неисправности зададим всего несколько вопросов и отправим к вам находящегося поблизости мастера.

Четкое распределение обязанностей и оперативное предоставление всей необходимой информации позволяет быстро справиться с поставленными задачами, так:

  • Наши мастера закреплены за определенными участками и прибывают на место в день вызова.
  • Наличие высокоточных приборов позволяет произвести моментальную диагностику оборудования и выявить все существующие неполадки.
  • При отсутствии необходимых запасных частей у мастера, он связывается с работниками склада. Они передают детали специальной службе, доставляющей их специалисту.
  • Прибывший на вызов специалист осуществляет ремонт холодильников Liebherr в день обращения и предоставляет клиенту гарантийные листы на работы и запчасти сроком на 12 месяцев.

Вопросы про ремонт и обслуживание

Пользователь Роман.
Здравствуйте.
Осенью купил Liebherr модели gx 823. Неделю назад заметил, что не замораживает свежее мясо даже за двое суток. Похоже, компрессор работает без перерывов. Температуру пробовал выставлять как -15, так и -32. Быстро намерзает снег вдоль ближней к дверце кромки (изнутри справа). Уплотнения двери прилегают идеально. Сзади в местах пайки трубок хорошо виден толстый белый налет, который легко осыпается при прикосновении. В первые месяцы работы морозил быстро, а в камере толком ни разу не наблюдал столько снега, сколько сейчас.
Пожалуйста, скажите, как действовать дальше. С уважением, Роман, Москва.

Мастер Денис.
Доброго времени суток.
Вам нужно вызвать мастера, хотя бы для диагностики. По всем признакам это явная поломка и ни какие профилактические меры тут не помогут. Попробуйте разморозить, выключить на двое суток с открытой дверью. После разморозки включите и посмотрите что будет. Если температура опустится и агрегат востановит рабочий режим, то все ни так страшно. А если температура не опустится до заданной, это серьезно и ремонт неизбежен. С уважением мастер Денис.

------------------------------------------------------

Пользователь Юлия, Москва.
Liebherr модель CBPes 40560, номер 0977202-02
Перестал охлаждать. После разморозки немного прохладнее в морозильной камере, верхний отдел не охлаждает вообще.

Мастер Игорь.
Доброго времени суток.
Хорошо бы узнать срок эксплуатации холодильника. Вам необходимо выключить холодильник и обратиться в сервисный центр для того что бы провести ремонт. Если холодильник на гарантии завода, тогда позвоните по телефону указанному в гарантийном талоне. С уважением мастер Игорь.

------------------------------------------------------

Пользователь Александр, Москва.
Добрый день!
Liebherr модель G4013. Отодвинул ее от стены для перемещения в другой угол и обнаружил налет на трубках. Это нормально или необходим ремонт?
Фото прилагаю.

налёт на трубкахбелый налёт

Вызвать мастера на дом в Москве просто

Заполните форму и мы перезвоним.